在线退款说明

1. 退款声明
    用户有权随时将资金帐户的余额退回，请您务必在线提交退款申请，只有在线提交了退款申请的客户，我公司才予以办理相关退款手续，我们将在7个工作日之内办理您的退款申请。
    提交退款的信息要真实准确，是确保您能及时收到款项的前提条件。如果没有遵照声明明填写所产生的纠纷,本公司不承担任何法律责任。
    “真实姓名”：必须与注册时填写的真实姓名以及银行卡开户名一致！
    “退款金额”：要等于或小于帐户余额。注：6元以下的退款本网站暂不接受处理。
    “银行卡号”：请认真核对。
    “所属银行”：请填写详细信息：**省**市**银行**支行**储蓄所
    目前，为了保障您在本站的资金安全，您的退款要求首先要经过我们财务人员核对，然后在河北省体育彩票管理中心的监督审核下，确保无误后通过人工办理汇款
    当您申请退款后，请及时查看退款状态。该笔资金处于冻结状态时，您将不能使用该笔资金，您手动取消申请后该资金自动退回到您的注册资金帐户中，方可以使用；网站工作人员将退款受理取消后，该资金也将自动退回到您的注册资金帐户中； 退款成功后该资金将自动从冻结资金中进行扣除。当您的退款状态为“受理成功”时，1-3个工作日该笔款项能够到帐。如有任何异常情况请及时和我们联系。

2.退款时用户是否负担手续费？
退款时所产生的手续费由用户自行负担，由于用户提交的退款信息错误造成的款项不能到帐问题所发生的手续费用银行不予退回，该手续费也由用户自行负担！ 该项退款资金在扣除手续费后退回到您的注册资金帐户中。

3.手续费如何收取？
    所有收取的手续费以银行为准，本网站不收取任何费用。
    您使用石家庄本地银行卡，将不产生退款手续费；您使用的是石家庄市以外的异地银行卡将产生汇款手续费。当退款需要支付手续费时，手续费将从用户申请的退款金额中扣除，如：用户申请的退款金额为100元，异地划款需支付银行手续费5.5元，则用户实际得到的金额为94.5元。

    参考：目前异地汇款手续费收取比例（本网站暂按以下标准执行）
    1）1万元以下（不含1万）手续费5.5元。
    2）1万元至10万元以下（不含10万元）手续费10.5元。
    3）10万元至50万元以下（不含50万元）手续费15.5元。
    4）50万元至100万元（含100万元）手续费20.5元。
    5）100万元以上汇款的手续费按汇款金额的0.02‰收取，最高不超过200元。
    添写退款申请时，请确保您的联系信息能够及时联系到您,退款申请提交后请注意查看您的退款状态，如有任何疑问请及时和我们联系。

4. 退款操作
图示：

注：1．退款状态为“未受理”说明您得退款网站还未接受处理，请等待。这时您也可以随时取消退款申请。
2．退款状态为“正在受理”说明网站已经接受处理，正在审核办理中。您就不能取消退款了。
3．退款状态为“受理成功”说明网站已经将该笔退款通过银行转出。请及时查看您得银行卡记录。受理成功后一般1-3天内到帐。
4．退款状态为“受理取消”说明您填写得退款信息有问题，不能及时办理退款，请进入“帐户全览”查看取消原因。你可以再次重新提交正确得退款信息。

当退款状态为第1种时，你可以随时取消该退款申请，如下图：


查看帐务：